# مكتب خدمات إدارية أم تتولى الأمر بنفسك؟

> ماذا يفعل مكتب الخدمات الإدارية للعامل المستقل في إقليم الباسك، وكم يكلّف، والمساعدة المجانية، وكيف تتحقق منه، ومتى يمكنك أن تتولى الأمر بنفسك.

- الصفحة: https://autonomo.eus/ar/steps/gestoria
- الجزء: الجزء C: سجّل عاملًا مستقلًا
- الفئة المعنية: الجميع
- آخر تحقق: 15 أكتوبر 2026

مكتب الخدمات الإدارية (_gestoría administrativa_، ويُسمّى غالبًا _asesoría_ فقط) شركة تتولى أوراقك الضريبية وأوراق الضمان الاجتماعي مقابل أتعاب شهرية. يستعين كثير من العمال المستقلين الجدد بمكتب كهذا، وكثيرون منهم لا يحتاجون إليه. **أيًّا كان من يقدّم إقراراتك، تبقى أنت المسؤول عنها.** لذلك لا توقّع أبدًا على شيء لا تستطيع قراءته، واحرص على أن تبقى لديك أنت صلاحية الدخول إلى حساباتك لدى مصلحة الضرائب (Hacienda) والضمان الاجتماعي.

## ماذا يفعل مكتب الخدمات الإدارية

يعمل مكتب الخدمات الإدارية ممثلًا لك (_representante_) أمام مصلحة الضرائب في مقاطعتك (_Hacienda Foral_) والضمان الاجتماعي. وتشمل الخدمات المعتادة للعامل المستقل الذي ليس لديه موظفون ما يلي:

- **التسجيل:** التسجيل الضريبي (_declaración censal_، modelo 036) لدى مصلحة الضرائب في مقاطعتك، والتسجيل في الضمان الاجتماعي (_alta en el RETA_). انظر [سجّل لدى مصلحة الضرائب](https://autonomo.eus/ar/steps/register-hacienda) و[سجّل في الضمان الاجتماعي](https://autonomo.eus/ar/steps/register-social-security).
- **الإقرارات الفصلية:** الدفعات المسبقة من ضريبة الدخل (modelo 130) وضريبة القيمة المضافة (_IVA_، modelo 303 في بيسكاي وألابا، وmodelo 300 في غيبوثكوا)، إضافة إلى قائمة المبيعات داخل الاتحاد الأوروبي (modelo 349) إذا كنت تبيع لشركات في الاتحاد الأوروبي. انظر [قدّم إقراراتك الفصلية](https://autonomo.eus/ar/steps/quarterly-returns).
- **مسك الدفاتر:** دفاتر السجلات (_libros registro_)، وفي بيسكاي القيود في دفتر السجلات الإلكتروني (_LROE_، modelo 140). انظر [سجّل دخلك ونفقاتك](https://autonomo.eus/ar/steps/records).
- **الإقرارات السنوية:** الملخص السنوي لضريبة القيمة المضافة، وجزء النشاط الاقتصادي من إقرار ضريبة الدخل السنوي (_Renta_). تحقّق مما إذا كان إقرار _Renta_ الشخصي مشمولًا. كثير من المكاتب تتقاضى عنه أتعابًا منفصلة. انظر [قدّم إقراراتك السنوية](https://autonomo.eus/ar/steps/annual-returns).
- **رسائل مصلحة الضرائب:** قراءة الإشعارات والرد على طلبات المعلومات البسيطة.
- **كشوف الرواتب** (_nóminas_) والعقود، إذا وظّفت عاملين. ولها أتعاب منفصلة.

تصف نقابة الوكلاء الإداريين في إقليم الباسك (Colegio de Gestores Administrativos del País Vasco) هذا العمل بأنه استشارة وإدارة ضريبية وعمالية ومحاسبية (_aholkularitza eta kudeaketa_) لمن يبدؤون نشاطًا تجاريًا، إضافة إلى المنح ومعاملات المركبات ومعاملات الهجرة. انظر [خدمات الوكلاء الإداريين (gestores administrativos)](https://gestorespaisvasco.org/servicios-de-los-gestores-administrativos/).

ما لا يفعله مكتب الخدمات الإدارية:

- **لا يتحمّل المسؤولية بدلًا منك.** وفق قانون الضرائب العام في بيسكاي «يجوز التصرف عبر ممثل» (_podrán actuar por medio de representante_، Norma Foral 2/2005، المادة 45)، لكن الإقرارات تُقدَّم باسمك. إذا تأخر إقرار أو كان خاطئًا، فإن مصلحة الضرائب تراسلك أنت، والرسم الإضافي على التأخير (_recargo_) أو الغرامة (_sanción_) عليك. ويمكنك بعد ذلك الرجوع على المكتب بالتعويض: يجب أن يكون لدى الوكلاء الإداريين المسجّلين تأمين المسؤولية المهنية (_seguro de responsabilidad civil_). والقاعدة نفسها في غيبوثكوا وألابا.
- **ليس محاميًا.** بحكم القانون، يتولى الوكيل الإداري (_gestor administrativo_) الإجراءات «التي لا تتطلب تطبيق المعرفة القانونية المحصورة في مهنة المحاماة» (_que no requieran la aplicación de la técnica jurídica reservada a la abogacía_). للنزاعات أو الطعن في نتائج التفتيش الضريبي أو مشكلات الهجرة، انظر [احصل على مساعدة قانونية](https://autonomo.eus/ar/steps/legal-help).
- **لا يعرف أرقامك ما لم ترسلها إليه.** يبقى عليك أن تصدر فواتيرك في موعدها، وتحتفظ بالإيصالات، وترسل كل شيء قبل كل موعد نهائي.

## كم يكلّف

لا يحدد القانون الأسعار. هذه أسعار معتادة رأيناها في أكتوبر 2026 على مواقع عدة مكاتب خدمات إدارية ومواقع مقارنة الأسعار، لعامل مستقل بلا موظفين. اعتبرها نطاقًا تقريبيًا لا عرض سعر، واسأل دائمًا إن كانت ضريبة القيمة المضافة مشمولة.

| الخدمة                                                                          | السعر المعتاد                                                                        |
| ------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| أتعاب شهرية، مكتب يعمل عبر الإنترنت مقرّه خارج إقليم الباسك                     | من 30 إلى 100 يورو شهريًا، تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة                          |
| أتعاب شهرية، مكتب محلي أو مكتب يعلن عن خبرته في النظام الضريبي الإقليمي الباسكي | من 60 إلى 150 يورو شهريًا، تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة، وبعضها يصل إلى 250 يورو |
| التسجيل فقط (modelo 036 وRETA)، خدمة لمرة واحدة                                 | من 50 إلى 150 يورو. وغالبًا مجانًا إذا اشتركت في باقة شهرية                          |
| إقرار ضريبة الدخل السنوي (_Renta_)                                              | من 40 إلى 150 يورو، وأكثر إذا كان إقرارك معقّدًا                                     |
| كشوف الرواتب                                                                    | تكلفة إضافية، عن كل موظف في كل شهر                                                   |

وفي السنة الواحدة، تكلّف أرخص باقة نحو 400 يورو، ويكلّف مكتب محلي عادي من 1,000 إلى 1,800 يورو. قارن ذلك بالربح الذي تتوقعه قبل أن تقرّر.

أتعاب مكتب الخدمات الإدارية من النفقات القابلة للخصم. أما اشتراكك الشهري في الضمان الاجتماعي فهو تكلفة منفصلة، أيًّا كان من يسجّلك. انظر [افهم اشتراكك الشهري](https://autonomo.eus/ar/steps/monthly-fee).

## المساعدة المجانية بديلًا

كل ما يقدّمه مكتب الخدمات الإدارية لعامل مستقل نشاطه بسيط يمكن إنجازه مجانًا، والجهات العامة تساعدك في ذلك.

- **مصلحة الضرائب في مقاطعتك** تجيب عن الأسئلة الضريبية بالهاتف، ولديها أدوات مجانية. انظر التبويبات أدناه.
- **الضمان الاجتماعي:** [دليل العمال المستقلين](https://portal.seg-social.gob.es/wps/portal/importass/importass/Colectivos/trabajo+autonomo/guia)، و[حاسبة الاشتراكات](https://portal.seg-social.gob.es/wps/portal/importass/importass/tramites/simuladorRETAPublico/inicio/) (_Calculadora de cuotas para autónomos_، لا تحتاج إلى تسجيل الدخول، و«المحاكاة إرشادية»)، وخطوط TGSS الهاتفية على الرقم 915 410 291 أو 901 502 050. أما التسجيل نفسه فلا يتطلب سوى بضع خطوات في [Import@ss](https://portal.seg-social.gob.es/wps/portal/importass/importass/Categorias/altas%2C+bajas+y+modificaciones/altas+y+afiliacion+de+trabajadores/alta_trabajo_autonomo).
- **Lanbide:** لدى خدمة التوظيف الباسكية [قسم للعمل لحسابك الخاص](https://www.lanbide.euskadi.eus/informacion/como-crear-una-empresa/weblan00-empleo/es/) (_Autoempleo_) يقدّم الاستشارة والتدريب ومنح بدء النشاط. فريق ريادة الأعمال: personas.emprendedoras@lanbide.eus، 945 160 601. انظر [اطّلع أولًا على منح Lanbide لبدء النشاط](https://autonomo.eus/ar/steps/lanbide-grants).
- **نقاط PAE** (_Puntos de Atención al Emprendimiento_): شبكة وطنية تضم أكثر من 4,000 نقطة عامة وخاصة، مثل غرف التجارة والبلديات ومكاتب الخدمات الإدارية، تساعدك على إنشاء نشاط تجاري عبر نظام CIRCE. المساعدة في التسجيل عبر CIRCE «يجب أن تُقدَّم مجانًا» (_con carácter obligatorio y gratuito_)؛ وقد تُفرض رسوم على خدمات أخرى، ويجب أن تخبرك النقطة بذلك مسبقًا. ابحث عن نقطة عبر [محرك البحث عن نقاط PAE](https://paeelectronico.es/es-es/CreaEmpresaConAyuda/Paginas/BuscadorPAE.aspx). تنبيه: يرسل CIRCE التسجيل الضريبي إلى وكالة الضرائب الإسبانية (AEAT). أما في إقليم الباسك فتسجّل لدى مصلحة الضرائب في مقاطعتك، فاسأل نقطة PAE إن كانت ستقدّم modelo 036 الخاص بك لدى مصلحة الضرائب في مقاطعتك، أو نفّذ هذه الخطوة بنفسك.
- **جهات دعم الأعمال** في كل مقاطعة تقدّم استشارة فردية مجانية لمن يبدؤون نشاطًا تجاريًا. توجد خدمات استشارة مجانية أخرى، مع العناوين ومواعيد العمل، في صفحة [احصل على دعم لنشاطك](https://autonomo.eus/ar/steps/business-help).

### Álava

- **Hacienda Foral de Álava:** للاستفسارات الضريبية: الرقم 945 181 555، من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 إلى 14:30. المساعدة في البوابة الإلكترونية وفي [برنامج المساعدة المجاني للنماذج الضريبية](https://web.araba.eus/es/hacienda/programa-de-ayuda-de-modelos-fiscales) (_programa de ayuda_، برنامج لنظام Windows يُعدّ النموذج 303 والنموذج 349 ونماذج أخرى) على الرقم 945 569 028، من الاثنين إلى الجمعة من 8:15 إلى 14:30. إصدار فواتير TicketBAI مجانًا عبر [FakturAraba](https://web.araba.eus/es/hacienda/fakturaraba).
- **Cámara de Álava:** يقدّم [مركز إنشاء الأعمال](https://www.camaradealava.com/es/centro-de-apoyo-a-la-creacion-y-consolidacion-de-empresas) (_Centro de Apoyo a la Creación y Consolidación de Empresas_)، الذي يُدار بالتعاون مع Diputación Foral، استشارة شخصية حول الشكل القانوني، وإجراءات بدء النشاط، والآثار الضريبية والعمالية، والمنح. «ممول بنسبة 100% من Diputación Foral de Álava». برنامجه [España Emprende](https://www.camaradealava.com/es/espana-emprende) مجاني أيضًا. Dato 38، Vitoria-Gasteiz، 945 141 800، creaciondeempresas@camaradealava.com.
- **BIC Araba** يدعم المشاريع المبتكرة القائمة على التكنولوجيا: [bicaraba.eus](https://bicaraba.eus/)، 945 298 282.

### Bizkaia

- **Hacienda Foral de Bizkaia:** للاستفسارات الضريبية: الرقم 946 125 500، من الاثنين إلى الجمعة من 8:30 إلى 19:00 (من 8:00 إلى 14:30 في يوليو وأغسطس). يقدّم الخط نفسه «معلومات عن كيفية تصرّف المستشارين الضريبيين بصفتهم ممثلين» (_operativa de representación por parte de asesores/as tributarios_) وعن LROE. المساعدة التقنية في البوابة الإلكترونية على الرقم 946 083 566. انظر [الخطوط الهاتفية](https://www.bizkaia.eus/es/atencion-telefonica).
- **Batuz ينجز عنك نصف العمل.** تدخل فواتير TicketBAI الخاصة بك إلى LROE تلقائيًا، وتُعدّ مصلحة الضرائب [مسودات الإقرارات](https://www.batuz.eus/es/borradores-de-declaraciones) (_borradores_) لضريبة القيمة المضافة (modelos 303 و390) ولجزء النشاط الاقتصادي من _Renta_ انطلاقًا من LROE، وذلك «للأشخاص الطبيعيين الذين يمارسون نشاطًا اقتصاديًا» (_personas físicas con actividad económica_). وما عليك إلا مراجعة المسودة وتقديمها. إصدار الفواتير مجانًا عبر [Haz tu factura](https://www.batuz.eus/es/haz-tu-factura). وللاستفسارات، راجع [الأسئلة الشائعة حول Batuz](https://www.batuz.eus/es/preguntas-frecuentes).
- **Beaz** (التابعة لـ Diputación) و**Bilbao Ekintza** (التابعة للمدينة) تقدّمان استشارة مجانية للأعمال الجديدة: [Beaz: Creación](https://beaz.bizkaia.eus/creacion/)، 944 395 622، و[Bilbao Ekintza](https://www.bilbaoekintza.eus/emprende/acompanamiento-personalizado)، 944 205 360.
- **Cámara de Bilbao:** تدير شباكًا للأعمال (_Ventanilla Empresarial_) وبرنامج España Emprende لمن ينشئون نشاطًا تجاريًا. انظر [camarabilbao.com](https://www.camarabilbao.com/).

### Gipuzkoa

- **Hacienda Foral de Gipuzkoa:** 943 113 000، من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 إلى 15:00، للأسئلة الضريبية، والمساعدة في تسجيل الدخول إلى [ZergaBidea](https://zergabidea.gipuzkoa.eus/WAS/HACI/HGFZergaBideaWEB/login?locale=es_ES)، والأسئلة عن بياناتك الضريبية المسجّلة وIAE. للحصول على إجابات تخص حالتك، عليك إثبات هويتك عبر BakQ. انظر [الخدمة الهاتفية](https://www.gipuzkoa.eus/es/web/ogasuna/departamento/asistencia-telefonica). إصدار فواتير TicketBAI مجانًا عبر [FakturaBAI](https://www.gipuzkoa.eus/es/web/ogasuna/ticketbai/fakturabai).
- **Cámara de Gipuzkoa:** تساعد [خدمة إنشاء الأعمال](https://www.camaragipuzkoa.com/empleo-y-emprendizaje/emprendizaje/creacion-de-empresas) (_Ventanilla Empresarial de Gipuzkoa_) في التصريح الضريبي (_declaración censal_)، والتسجيل في IAE، والتسجيل في الضمان الاجتماعي. 943 000 316 أو 943 000 319، Avenida de Tolosa 75، Donostia/San Sebastián. واسأل إن كانت الخدمة مدفوعة.
- **Txekin** (التابعة لـ Diputación) و**Fomento de San Sebastián** تقدّمان استشارة مجانية وخطط جدوى. انظر [احصل على دعم لنشاطك](https://autonomo.eus/ar/steps/business-help).
- **BIC Gipuzkoa** يدعم المشاريع المبتكرة والعلمية التكنولوجية: [bicgipuzkoa.eus](https://www.bicgipuzkoa.eus/)، 943 000 999.

## كيف تختار مكتبًا

إذا قرّرت الاستعانة بمكتب مدفوع، فاختره بعناية: تحقّق من أربعة أمور، ثم اتفق معه كتابيًا.

1. **تحقّق من أنه وكيل معتمد فعلًا.** لقب الوكيل الإداري (_gestor administrativo_) لقب محمي. يتطلب درجة ماجستير معترفًا بها أو امتحانًا رسميًا، ويجب أن يكون صاحبه عضوًا في نقابة (_colegiación obligatoria_) ليمارس المهنة. النقابة في إقليم الباسك هي [Colegio Oficial de Gestores Administrativos del País Vasco](https://gestorespaisvasco.org/)، Colón de Larreategui 26، Bilbao، 944 233 308، paisvascogest@gestores.net. استخدم [أداة البحث عن مكتب](https://gestorespaisvasco.org/localice-su-gestoria/) (_Localice su gestoría_، ابحث حسب العنوان والتخصص، واختر "Fiscal") أو السجل الوطني [Busca tu gA](http://registro-gestores.org/). يقول المجلس الوطني (Consejo) إن كل من يتعاقد مع وكيل إداري ويريد التحقق من عضويته «يمكنه التواصل مع النقابة المعنية». أما المستشار الضريبي (_asesor fiscal_) فليس لقبًا محميًا. كثير من المستشارين الممتازين اقتصاديون أو محامون، فاسأل إلى أي نقابة ينتمون، وهل يحملون تأمين المسؤولية المهنية.
2. **تحقّق من أنهم يعرفون النظام الضريبي الإقليمي.** لإقليم الباسك مصالح الضرائب الثلاث الخاصة به، ونماذجه الخاصة، وTicketBAI، وفي بيسكاي Batuz وLROE. اسأل مباشرة: «كم عاملًا مستقلًا لديكم لدى Hacienda Foral de Bizkaia / Gipuzkoa / Álava؟ من يُدخل قيود LROE الخاصة بي؟ أي برنامج TicketBAI تستخدمون؟» المكتب الذي لا يتحدث إلا عن AEAT وmodelo 303 ودفاتر السجلات الوطنية "libros registro" لا يناسب حالتك. المكاتب التي تعمل عبر الإنترنت ومقرها في مكان آخر من إسبانيا تخدم أحيانًا إقليم الباسك فعلًا، لكن تأكّد من ذلك كتابيًا قبل أن تدفع.
3. **تحقّق من أنهم يستطيعون التواصل معك.** ستصلك رسائل بالإسبانية أو الباسكية يجب أن تفهمها. اسأل إن كان لديهم من يشرحها لك بلغة تقرؤها.
4. **تحقّق من الطريقة التي سيمثّلونك بها.** يطلب منك المكتب الموثوق أن تمنحه التمثيل (_representación_) في البوابة الإلكترونية لمصلحة الضرائب في مقاطعتك بهويتك الرقمية أنت، وأن تفوّضه لدى الضمان الاجتماعي. يجب ألا يطلب منك أبدًا كلمة مرور BakQ أو كلمة مرور شهادتك. واحتفظ أنت بصلاحية الدخول لتطّلع على كل إقرار يُقدَّم.

ثم اتفق مع المكتب على ما يلي كتابيًا، ويكفي البريد الإلكتروني:

- **ما هو مشمول:** أي النماذج، وكم فاتورة في الفصل، وهل قيود LROE والملخص السنوي لضريبة القيمة المضافة وإقرار _Renta_ الشخصي ورسائل مصلحة الضرائب والتسجيل مشمولة في السعر. وما الذي يُحتسب بتكلفة إضافية.
- **المواعيد النهائية:** متى يجب أن ترسل الفواتير والإيصالات في كل فصل، ومتى سيقدّمون الإقرارات. في بيسكاي تُستحق الإقرارات في 25 أبريل و25 يوليو و25 أكتوبر و31 يناير، لذا من الطبيعي أن يطلب المكتب مستنداتك بحلول يوم 10 من الشهر. ولألابا وغيبوثكوا مواعيد أخرى لبعض الإقرارات، مثل modelo 130 في 10 مايو و10 أغسطس و10 نوفمبر و10 فبراير. انظر [اطّلع على مواعيدك الضريبية النهائية لعام 2026](https://autonomo.eus/ar/steps/tax-deadlines).
- **من يقدّم ومن يوقّع:** هل يقدّمون الإقرار بصفتهم ممثلين لك، أم يرسلونه إليك لتوقّعه. اطلب إيصال التقديم (_justificante_) في كل مرة.
- **من يدفع الغرامات:** انصّ في الاتفاق على أنه إذا تأخر إقرار أو كان خاطئًا بسبب خطئهم، فإنهم يدفعون الرسم الإضافي والفائدة والغرامة، وأنهم يحملون تأمين المسؤولية. القانون يحمّلك الغرامة أولًا، وهذا البند يتيح لك استردادها منهم.
- **كيف تنهي التعاقد:** مدة الإشعار، وأنك تتسلّم عند المغادرة دفاتر السجلات والفواتير والإيصالات والإقرارات المقدَّمة بصيغة مقروءة خلال عدد محدّد من الأيام. في بيسكاي يُحفظ LROE في البوابة الإلكترونية لمصلحة الضرائب باسمك، فيبقى لك حق الدخول دائمًا عبر BakQ الخاص بك. وفي غيبوثكوا وألابا دفاتر السجلات ملكك؛ احصل عليها في جدول بيانات، لا داخل برنامجهم فقط.

## قم بذلك بنفسك

إنجاز هذه المعاملات بنفسك خيار واقعي لعدد من الناس أكبر مما توحي به مكاتب الخدمات الإدارية، خصوصًا في إقليم الباسك، حيث وفّرت مصالح الضرائب الأدوات اللازمة.

| وضعك                                                                                                                    | الخيار الواقعي                                                                                                         |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| من عميل واحد إلى ثلاثة عملاء، فواتير بسيطة، بلا ضريبة قيمة مضافة أو بضريبة قيمة مضافة لعملاء في إسبانيا فقط، بلا موظفين | قم بذلك بنفسك. يستغرق العمل الفصلي ساعة أو ساعتين. في بيسكاي، يُعدّ Batuz مسودة ضريبة القيمة المضافة من LROE الخاص بك. |
| عملاء في دول أخرى من الاتحاد الأوروبي، خدمات فقط (الاحتساب العكسي)، modelo 349                                          | يمكنك أيضًا القيام به بنفسك بمساعدة هذا الدليل. انظر [أصدر فواتير لعملاء في الخارج](https://autonomo.eus/ar/steps/foreign-clients).           |
| فواتير صغيرة كثيرة، متجر أو مطعم، نقد، مخزون                                                                            | غالبًا ما يوفّر عليك مكتب الخدمات الإدارية أكثر مما يكلّفك.                                                            |
| بيع سلع لمستهلكين في عدة دول من الاتحاد الأوروبي، OSS، استيراد                                                          | استعن بمكتب خدمات إدارية أو مستشار لديه خبرة في ضريبة القيمة المضافة.                                                  |
| موظفون، ولو موظف واحد بدوام جزئي                                                                                        | استعن بمكتب خدمات إدارية. كشوف الرواتب والعقود عمل شهري له مواعيده النهائية الخاصة.                                    |
| منح يجب طلبها وتبرير صرفها، أو إشعار بتفتيش ضريبي                                                                       | ادفع مقابل المساعدة في تلك المهمة، ثم تابع الباقي بنفسك.                                                               |
| لا تستطيع بعد قراءة الإسبانية أو الباسكية إطلاقًا                                                                       | فكّر في الاستعانة بمكتب خدمات إدارية في السنة الأولى، ريثما تتعلّم النماذج. اطلب مكتبًا يشرح لك بلغتك.                 |

إذا قمت بذلك بنفسك، ففي هذا الدليل صفحة لكل خطوة: [سجّل لدى مصلحة الضرائب](https://autonomo.eus/ar/steps/register-hacienda)، و[سجّل في الضمان الاجتماعي](https://autonomo.eus/ar/steps/register-social-security)، و[جهّز TicketBAI](https://autonomo.eus/ar/steps/ticketbai)، و[أصدر الفواتير](https://autonomo.eus/ar/steps/invoices)، و[سجّل دخلك ونفقاتك](https://autonomo.eus/ar/steps/records)، و[قدّم إقراراتك الفصلية](https://autonomo.eus/ar/steps/quarterly-returns)، و[قدّم إقراراتك السنوية](https://autonomo.eus/ar/steps/annual-returns)، و[المواعيد الضريبية النهائية](https://autonomo.eus/ar/steps/tax-deadlines). وإذا واجهتك صعوبة، فالخطوط الهاتفية المجانية المذكورة أعلاه مخصّصة لهذا الغرض تحديدًا.

وهناك حل وسط مجدٍ: قم بالتسجيل والإقرارات الفصلية بنفسك، وادفع لمستشار بالساعة مرة في السنة ليراجع أول إقرار سنوي لك.

## أخطاء شائعة

- دفع 100 يورو أو أكثر مقابل تسجيل يمكن إنجازه عبر الخدمات المجانية أو في ساعة واحدة عبر الإنترنت.
- التعاقد مع مكتب خدمات إدارية لا يعرف النظام الضريبي الإقليمي، ثم الاكتشاف عند أول إقرار فصلي أن أحدًا لم يُدخل قيود LROE ولم يجهّز TicketBAI.
- الاعتقاد بأن المكتب يدفع الغرامة عندما يفوّت موعدًا نهائيًا. الأصل أنك أنت من يدفع. ولا يغيّر ذلك بينكما إلا اتفاق مكتوب.
- تسليم BakQ أو شهادتك الرقمية بدلًا من منح التمثيل. هويتك الرقمية شخصية، وبتسليمها تفقد القدرة على متابعة ما يُقدَّم باسمك.
- إرسال الفواتير والإيصالات بعد الموعد الداخلي الذي حدّده المكتب، ثم لوم المكتب على تأخر الإقرار.
- افتراض أن إقرار ضريبة الدخل الشخصي (_Renta_) مشمول في الأتعاب الشهرية. وغالبًا لا يكون مشمولًا.
- ترك مكتب الخدمات الإدارية قبل تنزيل دفاتر السجلات والفواتير وإيصالات التقديم.

## من تجربتنا

لم نتعاقد قط مع مكتب خدمات إدارية. عندما راسلنا الضمان الاجتماعي بشأن modelo 036 لم يُقدَّم، طلبنا عروض أسعار من ثلاثة مكاتب في عصر يوم واحد. طلب أحدها 100 يورو تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة مقابل التسجيل وحده. وعرضه آخر بـ 35 يورو، لكن بشرط الاشتراك في باقة بـ 90 يورو شهريًا: وتبيّن أن السعر لمرة واحدة «للعملاء المستقبليين». وعرفنا من ذلك كل ما نحتاج إلى معرفته.

بدلًا من ذلك، ملأت لنا صديقة لصديق تعرف النماذج الإقليمية modelo 036 بصيغة PDF، مجانًا. لم يكن ممكنًا إرفاق ملف PDF في إجراء eBizkaia، فأنشأنا التصريح نفسه بأنفسنا في BILA، البرنامج الخاص بمصلحة الضرائب في بيسكاي، ناقلين ما أعدّته، وقدّمناه في eBizkaia في الصباح نفسه. ومنذ ذلك الحين نصدر الفواتير ونقدّم الإقرارات الفصلية بأنفسنا بالأدوات المذكورة في هذه الصفحات. ليس لكل شخص صديق لصديق، ولهذا يوجد هذا الدليل؛ لكن النماذج كانت أبسط مما أوحت به عروض الأسعار.

## أسئلة

- **هل أحتاج إلى مكتب خدمات إدارية لأكون عاملًا مستقلًا في بلباو أو سان سيباستيان أو فيتوريا غاستيس؟** لا. كل ما يقدّمه مكتب الخدمات الإدارية لعامل مستقل نشاطه بسيط يمكن القيام به مجانًا، ومصالح الضرائب والضمان الاجتماعي وLanbide تساعدك على ذلك. في بيسكاي، يُعدّ Batuz مسودات إقرارات ضريبة القيمة المضافة من LROE الخاص بك. انظر [قم بذلك بنفسك](#قم-بذلك-بنفسك) لتعرف متى تكون الاستعانة بمكتب خدمات إدارية مجدية.
- **كم يكلّف مكتب الخدمات الإدارية؟** لا يحدد القانون الأسعار. في أكتوبر 2026 رأينا من 30 إلى 100 يورو شهريًا تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة للمكاتب التي تعمل عبر الإنترنت ومقرها خارج إقليم الباسك، ومن 60 إلى 150 يورو شهريًا تُضاف إليها ضريبة القيمة المضافة للمكاتب المحلية. انظر [كم يكلّف](#كم-يكلف).
- **إذا تأخر مكتب الخدمات الإدارية في تقديم إقراري، فمن يدفع الغرامة؟** أنت، من حيث الأصل. الإقرارات تُقدَّم باسمك. ولا يُلزم المكتبَ بأن يعوّضك إلا اتفاق مكتوب.

## المصادر الرسمية

- [Colegio Oficial de Gestores Administrativos del País Vasco](https://gestorespaisvasco.org/)
- [نقابة إقليم الباسك: ابحث عن مكتب خدمات إدارية](https://gestorespaisvasco.org/localice-su-gestoria/)
- [نقابة إقليم الباسك: خدمات الوكلاء الإداريين](https://gestorespaisvasco.org/servicios-de-los-gestores-administrativos/)
- [Consejo General de Gestores Administrativos: النقابات](https://www.consejogestores.org/?p=3869) و[شروط الالتحاق بالمهنة](https://www.consejogestores.org/requisitos-de-acceso-a-la-profesion/)
- [Busca tu gA: السجل الوطني للوكلاء الإداريين](http://registro-gestores.org/)
- [Estatuto orgánico de la profesión de gestor administrativo](https://www.consejogestores.org//wp-content/uploads/2020/08/estatuto_organico_profesion_gestor.pdf)
- [بيسكاي: Norma Foral 2/2005 General Tributaria](https://www.bizkaia.eus/ogasuna/zerga_arautegia/indarreko_arautegia/pdf/ca_2_2005.pdf)
- [بيسكاي: الخطوط الهاتفية لمصلحة الضرائب](https://www.bizkaia.eus/es/atencion-telefonica)
- [Batuz: مسودات الإقرارات](https://www.batuz.eus/es/borradores-de-declaraciones)
- [Batuz: قواعد مسودة modelo 303](https://www.batuz.eus/fitxategiak/batuz/lroe/reglas%20_borrador_303_cas_v1.0.4.pdf)
- [غيبوثكوا: الخدمة الهاتفية لمصلحة الضرائب](https://www.gipuzkoa.eus/es/web/ogasuna/departamento/asistencia-telefonica)
- [غيبوثكوا: كيف تطلب تمثيلًا ضريبيًا في Gipuzkoataria](https://www.gipuzkoa.eus/documents/2456431/2664853/Alta%2B001P_es.pdf/ffffda3e-d6ac-b4bf-3308-cad2ba7e1823)
- [ألابا: برنامج المساعدة للنماذج الضريبية](https://web.araba.eus/es/hacienda/programa-de-ayuda-de-modelos-fiscales)
- [الضمان الاجتماعي: حاسبة الاشتراكات](https://portal.seg-social.gob.es/wps/portal/importass/importass/tramites/simuladorRETAPublico/inicio/) و[دليل العمال المستقلين](https://portal.seg-social.gob.es/wps/portal/importass/importass/Colectivos/trabajo+autonomo/guia)
- [شبكة PAE: خدمات نقاط PAE](https://paeelectronico.es/es-es/CreaEmpresaConAyuda/Paginas/ServiciosPae.aspx) و[البحث عن نقاط PAE](https://paeelectronico.es/es-es/CreaEmpresaConAyuda/Paginas/BuscadorPAE.aspx)
- [Lanbide: العمل لحسابك الخاص](https://www.lanbide.euskadi.eus/informacion/como-crear-una-empresa/weblan00-empleo/es/)
- [Cámara de Álava: مركز إنشاء الأعمال](https://www.camaradealava.com/es/centro-de-apoyo-a-la-creacion-y-consolidacion-de-empresas) و[España Emprende](https://www.camaradealava.com/es/espana-emprende)
- [Cámara de Gipuzkoa: إنشاء الأعمال](https://www.camaragipuzkoa.com/empleo-y-emprendizaje/emprendizaje/creacion-de-empresas)
- [Cámara de Bilbao](https://www.camarabilbao.com/)
- [BIC Araba](https://bicaraba.eus/) و[BIC Gipuzkoa](https://www.bicgipuzkoa.eus/)

الخطوة التالية: [احصل على رقم الضمان الاجتماعي](https://autonomo.eus/ar/steps/social-security-number.md)

---

معلومات مجانية ومستقلة. ليس موقعًا حكوميًا رسميًا ولا مكتب خدمات إدارية (gestoría). معلومات عامة، وليست استشارة قانونية أو استشارة في شؤون الهجرة أو الضرائب. تأكد من المتطلبات الحالية لدى الجهة المختصة قبل اتخاذ أي إجراء. أبلغ عن خطأ: a@halawa.io. المصدر: Autónomo.eus (https://autonomo.eus).